Colsanitas Cobertura Internacional

Seguro de viaje con asistencia médica en el exterior

Como usuario de Colsanitas o Medisanitas, tienes acceso al Seguro de Viaje, un privilegio que abarca costos por urgencias médicas, soporte global, fallecimiento en accidentes de transporte público, responsabilidad civil durante el viaje y demoras en el trayecto, entre otros beneficios. No importa la cantidad de viajes que realices, siempre que cada partida sea desde Colombia, te proporcionamos cobertura hasta 30 días en cada travesía, siempre que solicites la activación previamente.

Coberturas desde el primer día:

Asistencia en viajes internacionales

Conoce tus coberturas

  • Si eres usuario Colsanitas cubrimos hasta €35.000 en la comunidad europea y hasta USD 35.000 en el resto del mundo.
  • Si eres usuario Medisanitas cubrimos hasta €10.000 en la comunidad europea y hasta USD 10.000 en el resto del mundo.
  • Recuerda que este es un beneficio adicional potestativo de la compañía, que no hace parte del plan de medicina prepagada.

¿Deseas ampliar tu cobertura?

Si quieres extender la protección de días de viaje (más de 30 días) o brindar seguro a un acompañante que no posea contrato de medicina Prepagada Colsanitas o Medisanitas*, consulta el proceso detallado en 'ver más' antes de partir. Dentro de las siguientes 24 horas laborables, recibirás una respuesta a tu petición. Si necesitas asistencia, envía un email a COL.asesorseguros3@ajg.com

Ver más

Activa tu seguro

A través de María paula, tu asistente virtual en WhatsApp +57(310)3107676, chat de Colsanitas.com o Facebook Messenger de Colsanitas medicina prepagada, oficina virtual, app Colsanitas sección Mis seguros, Asesor en línea (está a tu disposición nuestro equipo de asesores para orientarte y ayudarte a resolver tus inquietudes a través de una videollamada. Disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.) o llamando a:

Colsanitas en Línea:
  • Bogotá: (601)4871920
  • Nacional: 018000979020
Sumisnistra los siguientes datos:
  • Tipo y número de identificación registrados en tu contrato de medicina prepagada.
  • Nombre, teléfono y correo electrónico de la persona de contacto en Colombia, en caso de emergencia.

  • Luego de la activación del Seguro de Viaje, enviaremos a tu correo registrado la confirmación y el documento con las coberturas y demás detalles. Recuerda que este documento también te funciona para los trámites consulares o migratorios.

    ¿Cómo acceder a la cobertura desde el exterior?

    • Ten a la mano el pasaporte o los tiquetes, estos podrán ser solicitados por la Central de Asistencia.
    • Comunícate con el número de teléfono correspondiente al país donde te encuentres o desde cualquier lugar del mundo:
    • Estados Unidos: 18003705753
    • México: + 52 800 5220216
    • España: + 34 900 861329
    • Brasil: + 55 800 8782469
    • Resto del mundo: 18003705753
    • Línea operador de viajes WTA: +1 863 2041965
    • Sigue las instrucciones del operador encargado de Operadores Internacionales. Cuando por razones de fuerza mayor plenamente justificadas, en virtud de las cuales el Asegurado no pudiera obtener la autorización previa de la Compañía para su atención por tratarse de una urgencia vital que pone su vida en riesgo, deberá acudir al servicio médico de urgencia más próximo al lugar donde se encuentre y dar aviso a la Compañía dentro de las 72 horas siguientes de ocurrido el hecho, en los números de teléfono mencionados anteriormente según el país donde te encuentres o envía mensaje al correo electrónico: reembolsos@wtabyhas.com.

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